Henkilökuntamme on pääsääntöisesti paikalla tennishallin aukioloaikona. Poikkeuksena tietyt pyhät sekä mahdolliset äkilliset sairaustapaukset ja kesäaika. Tarkemmat tiedot löydät nettisivuiltamme kohdasta 'Aukioloajat'. Kun henkilökuntamme ei ole paikalla ja ulko-ovi on lukossa, on tärkeää, että tiedät ja muistat pin-koodisi, jolla pääsee ulko-ovesta sisään puoli tuntia ennen aktiivista varausta, varauksen aikana ja puoli tuntia varauksen jälkeen. Pin-koodi on henkilökohtainen ja aina sama. Löydät pin-koodisi kirjauduttuasi varausjärjestelmään kohdassa Omat tiedot / Pin (ToloGo) ja näet sen myös varauksesi sähköpostivahvistuksesta. Salibandyhallin ovi aukeaa aina vain pin-koodilla.

Kenttien valot syttyvät automaattisesti viisi minuuttia ennen vuoron alkua ja sammuvat viisi minuuttia vuoron päättymisen jälkeen. Kentillä saa liikkua ja pelata vain sisäpelijalkineilla. Varmista myös etteivät jalkineet jätä mustia jälkiä kenttään!

Pelitunnin voi maksaa kätevästi varausjärjestelmässämme varauksen yhteydessä verkkomaksuna tai omalla kassasaldolla tai arkipäivän sarjakortilla (tennis, sulkis ja squash). Henkilökuntamme ollessa paikalla voit maksaa pelituntisi ennen pelivuoron alkua tennishallin kassalle. Kesällä ja tiettyinä pyhäpäivinä pelitunnit on maksettava varauksen yhteydessä ja tällöin sarjakortti on voimassa mihin aikaan tahansa. Mikäli joudut sallituissa rajoissa (vähintään neljä tuntia ennen) perumaan varatun ja verkkomaksuna, kassasaldolla tai sarjakorttilla maksetun tunnin, niin saldo palautuu käyttöösi.

Yhtiöllä on oikeus laskuttaa maksamatta jäänyt irtovuoro vuoroa seuraavana päivänä ja lisätä laskuun laskutuslisä 2,00€. Laskutuslisää ei veloiteta, jos henkilökunta ei ole ollut paikalla kyseisenä päivänä. Eräpäivän jälkeen maksamaton lasku siirretään automaattisesti perintäyhtiölle, jolloin pääomaan lisätään perintäkuluja. Mahdolliset kuukauden aikana rästiin jääneet vakiovuorojen pelimaksut laskutetaan aina kuun viimeinen päivä sähköpostiin lähtevällä laskulla ja laskuun lisätään laskutuslisä 2,00€. 

Mikäli salibandyjoukkue pienentää kaukaloa esim. jonkin junioriharjoittelun tai -ottelun takia on kaukalo palautettava alkuperäiseen kokoonsa ja muotoonsa sekä kentän ympärys siivottava ennen pelitunnin loppumista. Tekemättä jättämisestä laskutamme 100€ ja joukkueelle langetetaan porttikielto. Kaukalon pienennysohje löytyy hallin seinältä kenttien välisestä keskitilasta.

www.tuusulantenniskeskus.fi

Yhteystiedot

puh. (09) 275 5660
info@tuusulantenniskeskus.fi

Päivystys ongelmatilanteissa: puh. 0400-704704