Ohjeet

Vuoron varaaminen

  • Vuoro varataan etsimällä varauskalenterista haluttu vuoro ja klikkaamalla Varaa/Ilmoittaudu-linkkiä
  • Ensimmäisen varauksen yhteydessä järjestelmä pyytää luomaan käyttäjätunnuksen, jolla voi helposti hallita omia varauksia

Varauksen peruminen

  • Varauksen peruminen on tehtävä viimeistään 24 tuntia ennen pelivuoron alkua (ryhmäliikuntailmoittautumisen peruminen viimeistään kaksi tuntia ennen vuoron alkua)
  • Huom. Ennen klo 10 alkaville ryhmäliikunnan aamutunneille peruminen tehtävä varausjärjestelmän kautta viimeistään edellisenä iltana ennen klo 21 tai sen jälkeen soittamalla asiakaspalveluumme
  • Perumisen voi tehdä joko omatoimisesti varausjärjestelmän kautta tai puhelimitse hallin asiakaspalveluun 050 545 5374. Perumista ei voi tehdä sähköpostilla.
     
  • Huom. Mikäli ryhmäliikuntatunnille ei pääse tulemaan, niin se kannattaa/tulee aina yrittää perua. Perumisen voi tehdä joko omien tunnusten kautta Omat varaukset -sivulla tai soittamalla asiakaspalveluumme. Mikäli viimeisen kolmen kuukauden ajalta tulee/on tullut kolme (3) peruuttamatonta varausta, joihin ei ole osallistunut, asetetaan käyttäjätunnus varauskieltoon. Varauskielto kestää yhden viikon ja samalla tulevat ryhmäliikuntavaraukset perutaan.

Omat tiedot

  • Omien yhteystietojen muokkaus

Omat varaukset

  • Omien varauksien hallinta
  • Laskutuskausi on syys- ja kevätkausi. Laskuun lisätään laskutuslisä 3,00 euroa. Maksuhuomautuslaskuun lisätään automaattisesti 5,00 euron suuruinen huomautusmaksu
  • Vakiovuorot laskutetaan vakiovuorosopimuksen mukaisesti
  • Varaukset voi maksaa myös käteisellä Liikuntakeskuksen asiakaspalvelupisteeseen

Muuta

  • Kehitämme varausjärjestelmää jatkuvasti. Olemme kiitollisia kehitysehdotuksista ja palautteesta, jotka voi lähettää suoraan osoitteeseen info@slsystems.fi